■“轉型升級 壯大民企”系列報道(下)
  民營企業的轉型升級熱潮正在繼續,作為廣東製造業的代表,格蘭仕除了對生產製造進行轉型升級之外,也在商業模式方面進行創新探索,挖掘內需市場需求,率行業之先提出“產業電商”戰略。
  近期格蘭仕動作頻頻:9月24日,由中國家用電器服務維修協會和中國飯店協會聯合舉辦的“廚電美食大眾品鑒薈”上,格蘭仕發佈了36周年廠慶紀念版i雙變頻微波爐及互聯網品牌UU微波爐,9月25日,格蘭仕空調高管為幸運用戶送貨、安裝兼派紅包。這些都是格蘭仕對商業模式進行創新探索的新舉措。
  把握互聯網機遇,推動“產業電商”戰略
  在微波爐品類保持領先的市場地位之後,格蘭仕在其全白電綜合領先戰略引領之下,做大冰洗品類,在2012年和2013年分別以999元滾筒洗衣機和2399元變頻空調的爆款產品顛覆行業,實現市場普及、拉動消費的同時,也給格蘭仕帶來了亮眼的市場回報。
  國慶在即,適逢9月28日是格蘭仕建廠36周年廠慶日,為此格蘭仕與京東聯合舉行主題活動,凡在京東商城購買格蘭仕UD35GWA空調,由電腦隨機抽出的幸運用戶均有機會獲得格蘭仕空調中國市場銷售總監甘建國親自把空調送到家裡的機會,甘建國還將在現場送上“廠慶幸運大紅包現金1888元”。
  9月25日上午,甘建國為3位幸運用戶送去了空調和紅包。格蘭仕通過高管變身“特約送貨員”,不僅與用戶直接面對面的溝通和互動,更傾聽用戶的需求和反饋。這不僅拉近了格蘭仕與用戶之間的距離,更再次踐行了格蘭仕一貫堅持的“讓顧客感動”的服務理念。這一活動開創了空調企業的先河,格蘭仕UU空調業成為空調銷售的明星產品,在京東的銷售屢創新高,創造了日均銷售高達1.4萬套的業績。
  事實上,格蘭仕在冰洗領域的突破與其對電子商務模式的全面切入密切相關。近幾年隨著電子商務的高速發展,格蘭仕通過商業模式的轉型升級融入了互聯網時代,打開了未來發展的另一扇窗口。
  作為最早一批觸網的家電實業企業,格蘭仕早在2012年就明確提出了“產業電商”戰略。從最初簡單地在網上開店,到推出互聯網定製產品。格蘭仕實現滾筒革命的洗衣機產品就是2012年12月3日啟動互聯網首發,並通過互聯網進行營銷和傳播,獲得了整個市場、消費者的極大關註,引髮網友熱議。格蘭仕空調也於2013年5月啟動互聯網升級戰略,被稱為“小白神器”的2399元變頻空調產品,一舉占據京東、天貓、易迅等多個電商平臺的單品冠軍位置。
  格蘭仕集團總裁梁昭賢指出,在新的互聯網經濟、信息化浪潮下,企業的思維方式、生產方式、管理方式、營銷方式、商業模式都要改變。過去家電製造業採取的是以大批發、大生產、大流通為主的營利模式,到今天要轉向關註消費者的體驗,要以消費者的購買行為去改變工廠內部的整個生產、物流、營銷。
  全面觸網帶來傳統產業新氣象
  今年以來,格蘭仕在電商領域的動作更是頻頻。2月13日,格蘭仕空調、洗衣機和冰箱與天貓獨家定製“唯愛”系列;5月13日,格蘭仕在北京發佈專為80、90後定製的互聯網品牌“UU”及其變頻空調、風冷冰箱新品;5月23日,格蘭仕在江蘇發佈通過匯通達等B2B平臺為渠道商定製的新品不鏽鋼變頻空調“金剛”;7月7日,格蘭仕官方商城上線,經營包括微波爐、空調、洗衣機、冰箱及各類生活小家電產品,成為全網最齊全的格蘭仕全白電產品銷售平臺。格蘭仕自建平臺搶占入口,構建與用戶零距離溝通平臺,並利用格蘭仕全產業鏈的優勢,整合全國客戶的資源,通過更加開放的O2O營銷體系,鞏固傳統經銷商與電商、消費者的共生關係。
  格蘭仕集團加速實施產業電商戰略,也推動了格蘭仕傳統優勢項目微波爐“悄悄”發生新的變化。9月24日,格蘭仕發佈了36周年廠慶紀念版產品,包括全新採用全球首創雙模變頻技術的i雙變頻微波爐,及其互聯網品牌UU旗下的首款微波爐。作為天貓定製產品,首款UU微波爐專註洞察年輕一代的消費需求,專註於滿足80、90後的“快節奏、食文化、尚健康”的“快食尚”生活追求。格蘭仕電商負責人介紹,UU微波爐只是格蘭仕打造“年輕的無煙廚房”成員中的一員,隨後,格蘭仕還將在官方商城及其天貓官方旗艦店陸續推出互聯網品牌電烤箱、電飯煲、電壓力鍋、電磁爐等一系列健康生活廚電,為消費者提供一站式無憂服務,解除年輕人居家生活的“後顧之憂”。
  從推出爆款,到定製爆款,到推出互聯網品牌,再到自建電商平臺,格蘭仕從全產業鏈優勢著手,以“產業電商”的全新角度佈局互聯網戰略,建立了以“工廠—產品—平臺—用戶”為元素的互聯網產業及消費生態圈。
  用互聯網思維改變傳統製造業的商業模式,互聯網技術改造傳統產業的生產模式,格蘭仕作出了自己的選擇,也為其它製造企業轉型提供了模板和範本。
  撰文:錢瑋珏  (原標題:格蘭仕創新接地氣 “產業電商”戰略成效顯著)
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